Perguntas Frequentes - LuiCar

Aqui você encontra respostas rápidas sobre o nosso aplicativo de mobilidade urbana com foco regional e 100% nacional.

🚶‍♂️ Passageiros

1. Como faço para me cadastrar no app LuiCar?

Baixe o app (Android ou iOS), insira seus dados e siga as instruções de confirmação. É rápido e fácil!

2. O LuiCar está disponível na minha cidade?

Ao abrir o app, ele indicará se o serviço já está disponível na sua cidade. Estamos expandindo regionalmente.

3. Como funciona o pagamento das corridas?

Você pode pagar com Cartão de Crédito, Pix ou Dinheiro solicite o QR Code no final da corrida, diretamente no App!

4. Como é calculado o valor da corrida?

Com base na distância, tempo estimado e tarifa local. O app mostra o valor estimado antes da corrida.

5. Posso agendar corridas com antecedência?

Infelzmente Não! Neste momento só aceitamos corridas imediatas.

6. Como faço para cancelar uma corrida?

Pelo app, antes do início da corrida. Cancelamentos de última hora podem ter taxas.

7. É seguro usar o LuiCar?

Sim! Contamos com verificação de motoristas, rastreamento, botão de emergência e mais recursos de segurança.

8. Posso avaliar o motorista?

Sim. Após cada corrida você poderá deixar uma avaliação e comentário.

🚗 Motoristas Parceiros

1. Como me cadastro como motorista no LuiCar?

Baixe o app, selecione “Quero dirigir”, preencha os dados e envie seus documentos.

2. Quais os requisitos para ser motorista?

Mais de 21 anos
CNH com EAR
Veículo com até 10 anos
CRLV em dia
Comprovante de residência
Celular com internet e GPS

3. Em quanto tempo serei aprovado?

Entre 1 a 3 dias úteis após o envio correto dos documentos.

4. Como recebo o valor das corridas?

No final da corrida, ou no máximo no dia seguinte, se o recebimento for via QR Code, seu pagamento será via transferência bancária ou Pix. Tudo transparente no app.

5. Qual a taxa do LuiCar?

Cobramos uma taxa competitiva e transparente sobre o valor da corrida.

6. Posso escolher as corridas?

Sim! Você vê os dados da corrida antes de aceitar: origem, destino e valor estimado.

7. O LuiCar oferece bônus ou incentivos?

Sim! Campanhas de incentivo são oferecidas regularmente para motoristas ativos.

8. O que fazer em caso de problema durante a corrida?

Fale com o suporte pelo app imediatamente.

🏢 Empresas Parceiras / Anunciantes

1. Como minha empresa pode se tornar parceira do LuiCar?

Basta entrar em contato com nossa equipe comercial, não tem custo algum, a única exigência é que a sua empresa ofereça aos motoristas parceiros algum benefício, tais como, descontos nos produtos de sua comercialização.

2. Quais os benefícios de anunciar no LuiCar?

Além de alcançar milhares de usuários, sua empresa gera benefícios exclusivos para motoristas, fortalecendo sua marca e fidelizando clientes.

3. Como os motoristas recebem os benefícios oferecidos pelos parceiros?

Os benefícios ficam disponíveis no app, em uma área dedicada a motoristas parceiros. Eles podem usar os serviços e produtos que sua empresa oferece, e se beneficiar das vantagens que estão disponíveis.

4. Que tipos de empresas podem ser parceiras?

Postos de combustíveis, oficinas, autopeças, lava-jato, trocas de óleo, lojas de pneus, seguradoras, redes varejistas e qualquer empresa que queira apoiar motoristas.

5. Existe custo para ser parceiro anunciante?

Não. Nesse primeiro momento os anúncios serão gratuitos, as prioridades são das empresas que beneficiem nossos parceiros motoristas.

6. Como posso medir o retorno da parceria?

Você poderá medir junto à sua equipe o fluxo de motoristas parceiro em seu estabelecimento, e o engajamentos dos motoristas com a sua marca.